游客被困酒店電梯20余分鍾 脫困後打砸酒店(圖) 電梯

  原標題:一酒店游客被困 20 余分鍾 脫困後打砸前台物品

網友拍懾的現場照片

  2月21日23:21分,自貢在線西秦會館有網友爆料,當晚在自貢雄飛假日酒店,有多名游客被困電梯後大鬧酒店,並砸壞了物品。22日,華西城 市讀本記者趕到雄飛假日酒店,証實了此事。據了解,該事件是由於電梯超重引起的故障,目前已經排除,被困游客也已退房離開酒店。

   目擊:游客在1樓被困 出來後砸壞酒店物品

  “那天晚上,我剛好送朋友來住宿,這時那些游客已經被關在電梯里面了,但我們剛剛趕到不到1分鍾,維修人員就已經把電梯門打開了。”自貢市民李恨(化名)剛好親眼看到這一幕,他告訴華西城市讀本記者,游客出來後,情緒確實一度比較激動。

  據李恨描述,現場游客的口音聽起來象是重慶方向的,大約有不到10人。“當時這些游客進電梯准備上樓,電梯還在1樓,突然就發生了故障,打不開了,也上不去。據我了解,是這些被困游客通過手機告訴了在樓上的同伴,他們的同伴下樓來通知酒店工作人員。”

  “游客們出來後,與酒店工作人員理論,值班經理可能言語上與游客有分歧,後來情緒激動的游客砸壞了前台的物品,我還看見他們氣急之下把前台的電腦顯示屏關了。”李恨說,當時還報了警的,最終游客方的代表、警方和酒店領導在一起協商,他有事後來就先走了。

   酒店:已和當事游客和解 事情已經結束

  22日下午,華西城市讀本記者來到雄飛假日酒店,酒店內前台和電梯處一切如常,絲毫看不出前一天事件發生的跡象。隨後,記者埰訪了酒店前廳的鄧經理。

  “21日晚10點15分左右,我們得到通知,有客人被關在電梯里,外約服務,於是我們趕緊與電梯維護公司聯是,讓他們派人過來。”鄧經理說,電梯維護公司的人員在10點36分趕到,之後1分鍾就把電梯門打開了,里面的客人都安然無恙。

  鄧經理介紹,當時電梯里一共有9個人,他們還有兩名同伴在電梯外面的大廳里。“客人出來後情緒比較激動,我們馬上給他們賠禮道歉,但還是有兩個 情緒激動的客人摔壞了前台兩個大理石桌牌,價值可能在1000元左右。後來經過雙方的溝通,大家達成了一緻,對發生的事情取得了對方的諒解。23點30分 左右,整個事情就結束了。”

   原因:電梯超重造成故障 下沉了約三四公分

  “該起電梯故障是因為超重引起的,電梯本身進行了裝修,加上較多人同時進入,不排除人擠的時候,掽到了電梯的安全門鎖,引發了故障。”電梯維護 方自貢市雙立電梯起重機械有限公司負責人余先生介紹,事情發生時,是在1樓人員進入後。我們的維修人員趕到時,發現電梯下沉了約三四公分。

  余先生說,維修人員打開電梯排除故障後,里面的游客也都被放了出來。“電梯關閉其實是在發生故障時對里面的乘客的一種保護,用我們專業的朮語,叫做電梯的安全開關動作了。”

  他介紹說,當前有很多說法,都認為電梯的滑梯和掉層是一種故障,其實專業朮語叫自我校正運行。“根據品牌和故障不同,絕大多數故障發生後,電梯必然會通過滑梯和掉層來進行修正,是一種技朮上的校正,並非故障。”

責任編輯:徐童 SN155